Hallo zusammen,
habt ihr Erfahrungen mit dem Ford Kundenzentrum. Vor einer Woche habe ich da einen Fall anlegen lassen und hab noch überhaupt keine Info von denen erhalten. Selbst Anrufe bringen nichts, entweder der zuständige Berater ist am Telefon oder im Urlaub oder sonst wo.
Das ist echt ärgerlich, weil mein Auto seit über vier Wochen in der Werkstatt steht und keiner sich bemüht, mir eine adäquate Auskunft zu geben.
Hintergrund: Bei mir wurde das ABS-Steuergerät ausgetauscht, das neue konnte nicht programmiert werden, nun gab es ein Softwareupdate, das ABS-Steuergerät konnte nun programmiert werden, nur harmoniert die neue Software mit anderen Steuerungsmodulen nicht und und und.
Gruß
Matthias Kaiser