Problem Auslieferungsstop: Serviceaktion 19S42 - keine Übergabe durch den Händler, verunreinigte Kontaktstifte im Stromverteilerkasten

Schau dich im Forum mal um,da findest du einiges darüber. Liegt wohl an COC Papieren, die noch erstellt werden müssen. Soll wohl nur "deinen" Motor betreffen.

Zitat von Bmler

Hallo zusammen,

letzte Woche Donnerstag sollte mir mein Focus Titanium 1,5l 150PS 8-Gang Automatikgetriebe vom Händler übergeben werden.

10 Minuten vor Termin erhielt ich einen Anruf des Verkaufsberaters, es täte ihnen sehr leid aber die Ford Werke hätten einen Auslieferstopp für den Focus ausgegeben und somit dürften sie mir das Fahrzeug nicht übergeben.

Einen offizielle Begründung warum das Fahrzeug nicht übergeben werden darf habe ich bis heute nicht erhalten.

Auch Emails an den Kundenservice der Ford Werke blieben unbeantwortet.

Fakt ist mein Auto steht beim Händler angemeldet auf dem Hof und kostet mein Geld und keinen interessierts.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder hat Info zum Auslieferstopp?

Gruß
Ralph

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Hi ist bei mir genauso, auf etliche nachfragen beim Händler hat man mir heute gesagt, dass es "demnächst" eine Reparatur Anleitung dafür geben soll.

Hab gerade die Rückmeldung vom Händler bekommen. Es wäre noch nicht abzusehen wann es für den Rückruf eine Reparatur Anleitung geben wird. Einen Mietwagen wird es (zumindest für mich) nicht geben, da zu viele Fahrzeuge betroffen sind.

Sehr ernüchternd ...

Zitat von Focus_MK4_active

Und nun? Sollst Du zu Fuss gehen oder wie?
Zu viele Fahrzeuge betroffen, aha. Geiler Grund. Das wird ja immer lustiger.

Jap die zuständige Disponentin hat gesagt das sie es zwar verstehen würde, aber das ändert nichts an der Tatsache, dass ich quasi Pech gehabt habe.