Einfach das was du auch jedem sagen würdest wenn du ein Date hast und es nicht schaffen wirst..
Guten Tag Herr XXXX
Leider müssen wir ihnen mitteilen das der bestellte Ford Focus mit voraussichtlichen Produktionsdatum seitens Ford noch nicht eingeplant wurde.
Dies ist u.a der allgemeinen Situation wie Corona und auch Materialengpässen geschuldet wie es sicher auch aus anderen Bereichen in den Medien entnehmen konnten.
Leider können wir ihnen auch nichts näheres dazu sagen und bitten sie um Geduld. W
Wir werden sie regelmäßig über Neuigkeiten Informieren.
Bei weiteren Fragen melden sie sicher gern
Mfg Ihr Ford Vertragspartner
Das wird dem Verkäufer sicherlich nicht mehr als ne 1/2h am Tag kosten und den Azubi auch nicht und es kostet dich weniger Zeit ne Mail zu schreiben und an x Leute zu senden als wenn die alle anrufen und sich aufregen
Einfach ehrlich mal eben ne tasse voll schnacken ist mehr Wert als die kostenlosen Fußmatten unterm strich und ich behaupte mal das dann von allen wartenden am ende des Tages nur ein geringer % Satz das Auto net mehr will bzw sauer ist auf den Händler.